終於有時間來靠北一下捷星的班機取消了
復航地勤處理篇看這篇
申請捷星退費篇看這篇
<前情提要>
2014年買了0元機票(越捷)飛南越胡志明,又想仔細玩中越會安,為了省時間決定再另外買越南國內線
當初班機接得很緊,也不時聽到LCC常常delay,擔心自己的行程被LCC恣意的心情打亂,仔細找了各家旅遊不便險,條款& 投保費用比來比去,覺得大樹產險最適合我的需求(而且也夠大間..)
從那時候開始,我都是到了桃園機場才買不便險,這次也是,而且是過了海關的時候才買(小孩子不要學..但其實只要投保的旅遊開始時間早於飛機起飛時間,就算在保障內)
<正文>
3/11 01:55的班機,3/10大約23:30到機場,check in過海關大約是3/11 00:00,在等同行友人時,順便手機上網買了大樹產險(謝謝這個BTW..)
(買的時候,最早的旅遊時間只能買當下往後半小時的時間,以我這次購買的時間為例,我只能買3/11 00:30之後的行程)
...
拿到JetStar JP欠航証明書正本回國後,打電話去跟產險公司人員確認需要的文件,就親送至服務據點
(考量北部區營業部我比較順,就去這個服務據點;電話中是說服務據點08:30-17:30,3/23 我大約8:10就到了,也看到有人上班,但櫃台沒人..隨便抓一個人員,說明我的來意,隨後就幫我安排一位大樹服務同仁)
我準備的文件如下:
1. (大樹產險必備)JetStar JP欠航証明書正本
2. (我自己另外準備)JetStar JP Flight Itinerary黑白本(即電子郵件列印本)
3. (我自己另外準備)JetStar JP 登機證翻拍黑白本(手機翻拍的照片,特別列印出來;被復航地勤送到入境大廳前,會收走登機證證本,因為根本沒有登機..所以當下立馬翻拍,確保自己真的有到登機門XDD)
4. (大樹產險必備)國泰航空登機證正本(因為我們一行人改著去名古屋,被送到飯店時就立馬買了3/11 12:00PM國泰航空從TPE飛NGO)
5. (大樹產險必備)存摺封面影本
6. (大樹產險必備)傷害保險、健康保險暨旅遊綜合保險理賠申請正本(這個官網有,也可以在服務據點領取)
大樹服務同仁看了我的文件,就在理賠申請正本勾選資料並簽名,我請他複印一份給我,並另外留下他的電話及分機,以便我後續追蹤。
3/30收到大樹產險理賠匯款簡訊(實際上是3/28就匯款TWD 4500了)
算是理賠動作很快~
再次提醒各位,出國旅遊一定要另外買旅遊不便險呀(不是指信用卡送的那種唷)!!! 就算是旅遊平安險送的旅遊不便險也好~~~